Πολιτική Απορρήτου

Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος «Pclove» για να γίνουν παραγγελίες προϊόντων της εταιρείας, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο επικοινωνίας θέλετε) και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση για να σας ενημερώνουμε σχετικά με την εξέληξη της παραγγελίας σας.


 

Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζεται η εταιρεία τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας που εδόθη από τον πελάτη και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.


1. Γενικά

Η ΜΑΤΑΚΟΥΔΗ ΑΣΠΑΣΙΑ , εφεξής αναφερόμενη ως PCLOVE, σέβεται την ιδιωτική ζωή κάθε ατόμου που επισκέπτεται την σελίδα μας. Τώρα θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για το είδος των δεδομένων που συλλέγει το PCLOVE καθώς και για το πώς αυτά χρησιμοποιούνται. Θα μάθετε, επίσης, πώς εσείς, ως υποκείμενα των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.

Τυχόν αλλαγές της εν λόγω Δήλωσης Προστασίας Δεδομένων θα δημοσιεύονται στην σελίδα αυτή. Αυτό θα σας δίνει τη δυνατότητα να ενημερώνεστε ανά πάσα στιγμή για το ποια δεδομένα συλλέγουμε και πώς τα χρησιμοποιούμε.

Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων δεν ισχύει για σελίδες που είναι προσβάσιμες μέσω υπερσυνδέσμων (hyperlinks) στις σελίδες του PCLOVE.


2. Συλλογή, χρήση και επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα


Όνομα υπεύθυνης εταιρείας: ΜΑΤΑΚΟΥΔΗ ΑΣΠΑΣΙΑ


Διεύθυνση της υπεύθυνης εταιρείας: Χάλκης 32 Καλαμαριά Θεσσαλονίκης 55132


To PCLOVE χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πρωτίστως για να παρέχει υπηρεσίες στους χρήστες της εν λόγω σελίδας. Οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία δεδομένων θα λαμβάνει χώρα μόνο σε περιπτώσεις που αποτελεί νομική υποχρέωση ή δικαίωμα ή εφόσον ο εν λόγω χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του στο PCLOVE. Το PCLOVE αποθηκεύει και επεξεργάζεται δεδομένα ιδίως για τους εξής σκοπούς:

Όταν οι χρήστες επισκέπτονται την σελίδα, το PCLOVE αυτομάτως συλλέγει και αποθηκεύει ορισμένα δεδομένα. Σε αυτά περιλαμβάνονται: η διεύθυνση IP ή το αναγνωριστικό του αντίστοιχου τερματικού, το οποίο χρησιμοποιούμε για τη μετάδοση του ζητηθέντος περιεχομένου (λ.χ. ιδίως περιεχόμενα, κείμενα, εικόνες και πληροφορίες προϊόντων καθώς και φακέλους δεδομένων που παρέχονται προς μεταφόρτωση κλπ.), τη δραστηριότητα των χρηστών στο πλαίσιο της σελίδας, τον τύπο του αντίστοιχου τερματικού, το είδος του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιήθηκε, καθώς και την ημερομηνία και ώρα της χρήσης.


Το PCLOVE αποθηκεύει τις εν λόγω πληροφορίες το πολύ για 7 ημέρες με σκοπό την αναγνώριση και καταστολή τυχόν κακής χρήσης.


Το PCLOVE χρησιμοποιεί τις εν λόγω πληροφορίες και για λόγους βελτίωσης της παρουσίασης των υπηρεσιών, των χαρακτηριστικών και των λειτουργιών, καθώς και των γενικών διαχειριστικών εργασιών.


Πέραν αυτού, το PCLOVE διαγράφει ή ανωνυμοποιεί τα δεδομένα σχετικά με τη χρήση, συμπεριλαμβανομένων των Διευθύνσεων IP, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και μόλις αυτά πλέον δεν απαιτούνται για τους προαναφερθέντες σκοπούς.


Η επεξεργασία και χρήση των δεδομένων βασίζεται στις διατάξεις της νομοθεσίας, οι οποίες δικαιολογούν τις εν λόγω λειτουργίες δεδομένου ότι (1) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή της σελίδας, ή (2) το PCLOVE έχει υπέρτερο έννομο συμφέρον για τη διασφάλιση και ενίσχυση της λειτουργικότητας και της άνευ ελαττωμάτων λειτουργία της σελίδας καθώς και προσαρμογής στις ανάγκες των χρηστών.

Περαιτέρω επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα


Α) Πίνακας αιτήματος πελάτη

Μπορεί να έχετε δώσει τα δεδομένα επικοινωνίας σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας. Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα για την απάντηση στο αίτημά σας.

Η επεξεργασία και χρήση των δεδομένων σας βασίζεται σε διατάξεις της νομοθεσίας οι οποίες δικαιολογούν τις εν λόγω λειτουργίες επί τη βάση του ότι η εν λόγω επεξεργασία είναι απαραίτητη για την επεξεργασία του αιτήματός σας.

Εάν δεν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για αποθήκευση των δεδομένων για περισσότερο χρονικό διάστημα, λ.χ. στο πλαίσιο της διαχείρισης της σχέσης με τον πελάτη θα αποθηκεύουμε τα δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται προκειμένου να εκπληρωθεί ο ανωτέρω σκοπός ή για όσο χρόνο απαιτείται σε περίπτωση που υφίστανται νομικοί περιορισμοί ως προς τη διατήρησή τους.


Β) Διαγωνισμοί/Κληρώσεις

Ενδέχεται να έχετε δώσει τα δεδομένα επικοινωνίας σας και τη διεύθυνσή σας ενόσω συμμετέχετε σε διαγωνισμό, ο οποίος καμιά φορά διεξάγεται μέσω της σελίδας μας. Θα χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους σκοπούς διεξαγωγής του διαγωνισμού.

Δεν θα διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους παρά μόνο για τους σκοπούς της διανομής των επάθλων ή για τη διεξαγωγή του διαγωνισμού.

Η επεξεργασία και χρήση των δεδομένων σας βασίζεται σε διατάξεις της νομοθεσίας οι οποίες δικαιολογούν τις εν λόγω λειτουργίες επί τη βάση του ότι η εν λόγω επεξεργασία είναι απαραίτητη για διεξαγωγή του διαγωνισμού.

Εάν δεν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για αποθήκευση των δεδομένων για περισσότερο χρονικό διάστημα, λ.χ. στο πλαίσιο της διαχείρισης της σχέσης με τον πελάτη θα αποθηκεύουμε τα δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται προκειμένου να εκπληρωθεί ο ανωτέρω σκοπός ή για όσο χρόνο απαιτείται σε περίπτωση που υφίστανται νομικοί περιορισμοί ως προς τη διατήρησή τους.


Γ) Δοκιμή προϊόντος

Ενδέχεται να έχετε δώσει τα δεδομένα επικοινωνίας σας και τη διεύθυνσή σας κατά τη διάρκεια συμμετοχής σας σε δοκιμές προϊόντων. Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα για τους σκοπούς διεξαγωγής της δοκιμής προϊόντος.

Δεν θα διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους παρά μόνο για τους σκοπούς της διενέργειας της δοκιμής προϊόντος.

Η επεξεργασία και χρήση των δεδομένων σας βασίζεται σε διατάξεις της νομοθεσίας οι οποίες δικαιολογούν τις εν λόγω λειτουργίες επί τη βάση του ότι η εν λόγω επεξεργασία είναι απαραίτητη για διεξαγωγή του δοκιμής προϊόντος.

Εάν δεν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για αποθήκευση των δεδομένων για περισσότερο χρονικό διάστημα, λ.χ. στο πλαίσιο της διαχείρισης της σχέσης με τον πελάτη θα αποθηκεύουμε τα δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται προκειμένου να εκπληρωθεί ο ανωτέρω σκοπός ή για όσο χρόνο απαιτείται σε περίπτωση που υφίστανται νομικοί περιορισμοί ως προς τη διατήρησή τους.


3.Web Tracking


Facebook Custom Audience Pixel

Συμμετέχουμε στο πρόγραμμα του Facebook Custom Audience, το οποίο μας δίνει τη δυνατότητα να σας παρουσιάζουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις όταν επίσης εσείς βρίσκεστε συνδεδεμένοι στο Facebook έχοντας συνδεθεί με τον προσωπικό σας λογαριασμό. Το εργαλείο αυτό μας επιτρέπει να εξατομικεύουμε τις διαφημίσεις βάσει της χρήσης της σελίδας μας προκειμένου να σας παρέχουμε διαφημίσεις που είναι απολύτως προσαρμοσμένες σε εσάς. Προς το σκοπό αυτό, μοιραζόμαστε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση ή τον αριθμό τηλεφώνου σας σε κρυπτογραφημένη μορφή (hashed format), η οποία επιτρέπει στο Facebook να σας αναγνωρίζει σε περίπτωση που επίσης έχτε συνδεθεί στο Facebook.


Αντιρρήσεις για τη συλλογή δεδομένων:


Πέραν της αλλαγής των ρυθμίσεων στο πρόγραμμα περιήγησής σας, μπορείτε να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις διαφημίσεων μέσω των ρυθμίσεων του Facebook εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε διαφημίσεις με βάση τα ενδιαφέροντά σας στο Facebook.


4. Τα δικαιώματά σας ως υποκειμένου των δεδομένων/ Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων


Ανά πάσα στιγμή δικαιούστε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας. Επιπλέον, εφόσον πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις, έχετε και τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα διόρθωσης

• Δικαίωμα διαγραφής

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε αντίστοιχη εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων

• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (από την 25η Μαΐου 2018)


Δικαίωμα αντίρρησης


Σε περίπτωση επεξεργασίας που περιλαμβάνει και δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, η οποία διεξάγεται επί τη βάση εννόμου συμφέροντος του PCLOVE, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην εν λόγω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ανά πάσα στιγμή, για λόγους που απορρέουν από την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Το PCLOVE θα παύσει την εν λόγω επεξεργασία, εκτός εάν το PCLOVE μπορεί να αποδείξει ότι συντρέχουν σημαντικού λόγοι για την εν λόγω επεξεργασία, οι οποίοι είναι άξιοι προστασίας και οι οποίοι υπερτερούν των συμφερόντων σας, των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας ή εάν η επεξεργασία τίθεται για την άσκηση ή υπεράσπιση κατά αξιώσεων.


Σε αυτές τις περιπτώσεις ή εάν έχετε οποιαδήποτε άλλη απορία ή επιθυμία σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να στείλετε email ή επιστολή υπ' όψιν: Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων, ΜΑΤΑΚΟΥΔΗ ΑΣΠΑΣΙΑ, ΧΑΛΚΗΣ 32, 55132, Καλαμαριά Θεσσαλονίκης (email: support@pclove.gr).


5. Χρήση των Plug-ins των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης


Τα Plug-ins (“plug-ins”) των διαφόρων μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ενσωματωμένα στις σελίδες μας. Οι σχετικές υπηρεσίες παρέχονται από τις αντίστοιχες εταιρείες («πάροχοι»). Οι πάροχοι αυτοί είναι:


Το Facebook λειτουργεί από την Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ΗΠΑ ("Facebook"). Για μία γενική εικόνα των plug-ins του Facebook plug-ins και της εικόνας τους, πηγαίνετε στο: https://developers.facebook.com/docs/plugins


Για να ενισχύσετε την προστασία που παρέχεται στα δεδομένα σας κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες μας, τα εν λόγω plug-ins εγκαθίστανται ως “2-click buttons.” Αυτή η μορφή ενσωμάτωσης διασφαλίζει ότι κατά την πρόσβαση σε μία σελίδα που περιέχει τέτοια plug-ins, δεν συνδέεστε αυτόματα με τους servers του παρόχου. Όνο εάν ενεργοποιήσετε τα plug-ins και ως εκ τούτου επιτρέψετε την εν λόγω μετάδοση δεδομένων, τότε το πρόγραμμα περιήγησης θα δημιουργήσει ένα άμεσο σύνδεσμο στους servers του παρόχου. Το περιεχόμενο των διαφόρων plug-ins μεταφέρεται τότε από τον εν λόγω πάροχο απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας και εν συνεχεία εμφανίζεται στην οθόνη σας.


Το plug-in λέει στον πάροχο σε ποια από τις σελίδες μας έχετε εισέλθει. Εάν, κατά τη διάρκεια περιήγησής σας στην σελίδα μας, έχετε συνδεθεί στον δικό σας λογαριασμό χρήστη με τον αντίστοιχο πάροχο, ο τελευταίος θα δύναται να συλλέξει τα ενδιαφέροντά σας, ήτοι τις πληροφορίες στις οποίες εισέρχεστε με τον λογαριασμό χρήστη σας. Κατά τη χρήση οποιασδήποτε λειτουργίας plug-in (λ.χ. το πάτημα του κουμπιού «Like», η παράθεση σχολίου), και η εν λόγω πληροφορία θα διαβιβαστεί από το πρόγραμμα περιήγησής σας απευθείας στον πάροχο για τήρηση.


Περαιτέρω πληροφορίες για τη συλλογή και χρήση δεδομένων από παρόχους και σχετικά με τα δικαιώματα και τις δυνατότητές σας για την προστασία της ιδιωτικής σας ζωής υπό αυτή τη μορφή μπορείτε να βρείτε στις πολιτικές προστασίας δεδομένων/απορρήτου των παρόχων:


Πολιτική προστασίας δεδομένων/απορρήτου του Facebook: http://www.facebook.com/policy.php