Από την αρχή της λειτουργίας του μέχρι και σήμερα, το PCLove.gr έχει ως στόχο να προσφέρει στους καταναλωτές του κορυφαία εμπειρία refurbished PC και laptop. Για να το πετύχουμε αυτό, τηρούμε τις υψηλότερες προδιαγραφές και προϋποθέσεις, σύμφωνα πάντα με τις οδηγίες της Microsoft.
Επίσης, αν και στο PCLove.gr θα βρείτε τις χαμηλότερες τιμές της αγοράς, αυτό δε σημαίνει ότι κάνουμε οποιαδήποτε έκπτωση στην ποιότητα. Όλα τα refurbished PC και laptop μας είναι επώνυμα, από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές της αγοράς (όπως Dell, HP, Lenovo, Fujitsu κ.α.). Όλα μας τα μηχανήματα έρχονται με προ-εγκατεστημένο το λειτουργικό σύστημα Windows 10 (Home ή Professional), ενώ ταυτόχρονα διαθέτουν και το αυτοκόλλητο γνησιότητας του λειτουργικού.
Το PCLove.gr κατέχει τον τίτλο Microsoft Registered Refurbished από την αρχή της λειτουργίας του. Αυτό σημαίνει όλα τα στάδια επισκευής και ποιοτικού ελέγχου της εταιρείας μας είναι σύμφωνα με τις προδιαγραφές της Microsoft, ενώ μας αξιολογεί τακτικά για να είστε σίγουροι για την ποιότητα των συσκευών αλλά και των υπηρεσιών μας.
Τόσο το στάδιο του ποιοτικού ελέγχου (Gold Quality Control) όσο και η εμπειρία σας μετά την αγορά του μηχανήματός σας (service) από το PCLove.gr για εμάς είναι εξίσου σημαντικά.
Για να κρατήσουμε υψηλά τον πήχη στην ποιότητα των προϊόντων μας, όλα τα PC και laptop που θα βρείτε στο PCLove.gr περνούν από σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο από το εξειδικευμένο προσωπικό της εταιρείας. Τόσο τα PC όσο και τα laptop μας ανήκουν στην κατηγορία Grade A, δηλαδή δεν έχουν καμία οπτική ή λειτουργική διαφορά με καινούργια μηχανήματα. Όλα τα μηχανήματα περνούν από αντίστοιχους ποιοτικούς ελέγχους, σύμφωνα με τη διαδικασία Gold Quality Control.
Για εμάς στο PCLove.gr η απροβλημάτιστη εμπειρία του πελάτη είναι πάνω από όλα. Για αυτό, προσφέρουμε σε όλα μας τα μηχανήματα έως και 24 μήνες εγγύηση καλής λειτουργίας. Επιπλέον, η εξειδικευμένη ομάδα των τεχνικών της εταιρείας μας είναι εδώ καθημερινά (Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00) για να απαντήσει άμεσα σε όλα σας τα ερωτήματα, αλλά και να διευθετήσει οποιοδήποτε πρόβλημα του μηχανήματός σας.
Επειδή όμως η εμπειρία service πρέπει να είναι το ίδιο άριστη με την εμπειρία της αγοράς, στο PCLove.gr προσφέρουμε αντικατάσταση του προϊόντος σας με ίδιο ή αντίστοιχο προϊόν σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής. Αυτό για εσάς σημαίνει πως δεν πρόκειται να μείνετε χωρίς μηχάνημα για μεγάλο χρονικό διάστημα σε περίπτωση οποιαδήποτε βλάβης μέσα στα πλαίσια της εγγύησης.